Двое

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сервиса «Двое» / «ДВОЕ» (dvoje.ru)

Редакция 3.0 Дата вступления в силу: 27 августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует бесплатное пользование Сайтом и Сервисом «Двое» (кабинет, сайт-приглашение, каталог и связанный базовый функционал) и заключается между:

Администрацией / Исполнителем — гражданином Российской Федерации Воронцов Константин Эдуардович, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — плательщик НПД, самозанятый), ИНН 213004332893,

и любым лицом, осуществляющим доступ к Сайту и Сервису (далее — Пользователь).

Архитектура документов Сервиса:

Документ Что регулирует Когда акцептуется
Настоящее Пользовательское соглашение Бесплатное пользование Сервисом (кабинет, приглашение, каталог) При регистрации (чекбокс)
Публичная оферта об оказании услуг Платные опции (премиум-шаблоны, премиум-ссылка, безлимит уведомлений) В момент оплаты (конклюдентные действия и/или чекбокс на странице оплаты)
Политика обработки персональных данных и согласия Персональные данные При регистрации / RSVP / публикации карточки и в иных формах Сервиса

Используя Сайт и Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и Политикой Cookie и принимает их условия. Публичная оферта при регистрации не акцептуется и применяется только при заказе Платных услуг.

Отдельные условия для лиц, размещающих сведения в информационном каталоге подрядчиков, содержатся в документе «Условия размещения в каталоге площадок и подрядчиков».

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс, доступный по основному адресу https://dvoje.ru (включая поддомены, используемые для работы Сервиса). Дополнительный адрес (алиас) https://двое.москва/ ведёт на тот же Сайт.

1.2. Сервис («Двое» / «ДВОЕ») — веб-платформа (SaaS) для планирования свадьбы, включающая, в частности:

  • создание и ведение кабинета свадьбы;
  • цифровые инструменты планирования (гости, RSVP, опросы, бюджет, задачи, план дня, ЗАГС, площадки, подрядчики, заметки и аналогичный функционал);
  • конструктор сайта-приглашения (далее — сайт-приглашение) и уведомления гостям;
  • информационный каталог сведений о площадках и свадебных специалистах (далее — Подрядчики) без организации сделок и без получения вознаграждения за заключение договоров между Пользователями;
  • иные функции, описанные на Сайте.

1.3. Цифровая услуга / цифровой функционал — возмездный или безвозмездный доступ к программным возможностям Сервиса и/или к цифровому контенту (шаблоны, материалы, опции и т.п.), оказываемый Исполнителем. Сервис не реализует физические товары и не оказывает агентских, комиссионных, посреднических услуг по заключению договоров между Парой и Подрядчиком. Каталог носит информационный характер.

1.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя.

1.5. Контент Пользователя — тексты, изображения, списки гостей, материалы сайта-приглашения, сообщения и иные данные, которые Пользователь загружает или создаёт в Сервисе.

1.6. Пользователь / Пара — зарегистрированное физическое лицо, использующее Сервис для планирования собственного свадебного мероприятия.

1.7. Партнёр — второй супруг (жених или невеста), присоединившийся к той же свадьбе по приглашению.

1.8. Подрядчик — лицо, размещающее в информационном каталоге сведения о себе и своих услугах на условиях документа «Условия размещения в каталоге площадок и подрядчиков» (включая площадки).

1.9. Гость — физическое лицо, открывшее сайт-приглашение и/или чьи данные Пара вносит в Сервис (список гостей, RSVP, приглашения).

1.10. Каталог — открытые карточки площадок и подрядчиков на Сайте (/venues, /performers).

1.11. Платные услуги — возмездные цифровые услуги Исполнителя на условиях Публичной оферты об оказании услуг (в частности: премиальные шаблоны оформления сайта-приглашения; премиальная короткая / «красивая» ссылка; безлимитная отправка уведомлений гостям; иные опции, указанные на Сайте). Бесплатный функционал настоящей Офертой не регулируется.

1.12. Законодательство — законодательство Российской Федерации.

1.13. Информационный посредник — в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации: лицо, осуществляющее передачу материала в информационно-телекоммуникационной сети, в том числе в сети «Интернет», либо предоставляющее возможность размещения материала в такой сети, либо предоставляющее возможность доступа к материалу в этой сети.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю бесплатный доступ к базовому функционалу Сервиса: кабинет свадьбы (гости, RSVP, опросы, бюджет, задачи, план дня, ЗАГС, площадки, подрядчики, заметки), сайт-приглашение по ссылке, уведомления гостям — на условиях настоящего Соглашения (доступ к программному обеспечению как к сервису — SaaS).

2.2. Объём бесплатного функционала определяется Исполнителем и может изменяться с публикацией изменений на Сайте. Новые / изменённые условия применяются к будущему использованию Сервиса. При этом изменения не ухудшают объём уже оплаченных Платных услуг; о существенных изменениях бесплатного функционала Пользователь уведомляется по e-mail или в кабинете разумным сроком до вступления изменений в силу.

2.3. Платные опции регулируются Публичной офертой об оказании услуг, публикуются на Сайте и активируются после оплаты. Акцепт Оферты совершается в момент оплаты (конклюдентные действия) и/или отметкой чекбокса на странице оплаты — не при регистрации.

2.4. Исполнитель:

  • не является стороной договоров между Парой и Подрядчиком;
  • не гарантирует качество, сроки и стоимость услуг Подрядчиков;
  • не организует свадебное мероприятие;
  • не взимает комиссию, агентское вознаграждение, плату «за лид» или долю от сделки между Парой и Подрядчиком;
  • предоставляет информационно-организационный инструмент и цифровой функционал Сервиса.

2.5. Информационный каталог носит справочный характер. Размещение карточки Подрядчика не означает поручение, агентский договор или маркетплейс-сделку.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Для доступа к кабинету необходима регистрация: по email и паролю на странице регистрации либо первый вход через VK ID или Яндекс ID на странице входа (первый вход через такой сервис создаёт Аккаунт). Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их актуальность.

3.2. Одна свадьба ведётся двумя аккаунтами (Пользователь + Партнёр по приглашению).

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и средств доступа к Аккаунту и за действия, совершённые с его использованием.

3.4. E-mail должен быть действующим: на него направляются служебные сообщения (подтверждение почты, восстановление доступа, уведомления о работе Сервиса и существенных изменениях документов).

3.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь незамедлительно уведомляет Исполнителя по адресу dvoje-wedding@yandex.ru.

3.6. Исполнитель вправе отказать в регистрации или ограничить Аккаунт при нарушении Соглашения, предоставлении недостоверных сведений, подозрении в мошенничестве либо по требованию уполномоченных органов.

3.7. Удаление аккаунта — кнопкой в настройках профиля либо запросом Исполнителю; последствия описаны в Политике обработки персональных данных.

4. Обязанности Пользователя. Правила использования

4.1. Пользователь обязуется:

  • указывать достоверные данные;
  • использовать Сервис только в законных целях;
  • не нарушать права третьих лиц (авторские права, средства индивидуализации, неприкосновенность частной жизни и др.);
  • не использовать Сервис для спама, мошенничества, распространения запрещённого контента и персональных данных третьих лиц без правовых оснований;
  • не размещать вредоносный код, материалы экстремистского, порнографического характера, призывы к насилию и иные запрещённые материалы;
  • не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других свадеб, взлома, обхода технических ограничений, сканирования уязвимостей, DDoS и аналогичных действий.

4.2. Данные Гостей и третьих лиц (гарантии Пользователя). Добавляя гостя (включая сопровождающих и детей как отдельных гостей) и инициируя сервисные сообщения через Сервис, Пара:

  • гарантирует наличие правового основания (в том числе согласия этих лиц либо согласия законных представителей, где оно требуется) для размещения данных в Сервисе и передачи их Исполнителю (Оператору) для целей работы Сервиса;
  • сообщила Гостям либо иным образом обеспечила законность обработки в соответствии с 152-ФЗ в части, относящейся к самостоятельной деятельности Пары вне Сервиса;
  • обязуется удалить данные Гостя из Сервиса по требованию Гостя без необоснованной задержки (самостоятельно в кабинете либо через обращение в поддержку, если удаление в интерфейсе недоступно);
  • не будет использовать Сервис для массовой рассылки, не связанной с приглашением и организацией мероприятия.

Сервис не запрашивает персональные данные детей; сведения о количестве сопровождающих детей персональными данными детей не являются.

4.2.1. Фотографии в альбомах. Пара обеспечивает правомерность размещения фотографий, в том числе изображений третьих лиц (в т. ч. загруженных гостями). По жалобе третьего лица о неправомерном размещении его изображения Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований удаляет материал либо ограничивает доступ к нему в сроки, установленные Порядком рассмотрения жалоб на пользовательский контент (не более 72 (семидесяти двух) часов по изображениям; не более 24 (двадцати четырёх) часов по информации, прямо запрещённой законодательством), с момента получения обращения, достаточного для идентификации материала.

4.2.2. Сервис получает собственные согласия Гостей на сайте-приглашении до обработки их контактных данных, а также до включения push-уведомлений и обработки указанных гостем диетических предпочтений (форма RSVP). Если Гость указывает сопровождающего (+1), Сервис дополнительно получает подтверждение Гостя о наличии согласия спутника на передачу его имени и телефона; без такого подтверждения сведения спутника не сохраняются. Это не освобождает Пару от гарантий пункта 4.2 в отношении данных, которые Пара вносит самостоятельно.

4.3. Оператор персональных данных Гостей в рамках Сервиса — Исполнитель (см. Политику обработки персональных данных). Формулировки о том, что «Пользователь является оператором вместо Администрации», не применяются.

4.4. Сайт-приглашение. По умолчанию сайт-приглашение доступен по ссылке (slug) и не предназначен для индексации поисковыми системами как публичная витрина. Ссылка (slug) сайта-приглашения является непредпубличным идентификатором; Пара самостоятельно отвечает за круг лиц, которым передаёт ссылку. Режим публичной страницы (если будет введён) потребует отдельного правового режима, включая согласие на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ) — при его внедрении условия будут опубликованы отдельно.

4.5. Пара самостоятельно выбирает Подрядчиков и условия сотрудничества с ними. Контакты и договоры вне Сервиса осуществляются на риск Пользователей.

4.6. Жалобы на Контент Пользователя, включая письменные заявления правообладателей о нарушении интеллектуальных прав (ст. 1253.1 ГК РФ), рассматриваются в порядке документа «Порядок рассмотрения жалоб на пользовательский контент».

4.7. Уведомления Гостям и модерация. Тексты уведомлений, которые Пара направляет Гостям через Сервис (push и/или сайт-приглашение), проходят проверку (в т. ч. автоматическую) на соответствие законодательству РФ и пунктам 4.1–4.2 настоящего Соглашения. Права на Контент Пользователя сохраняются за ним; Пользователь предоставляет Сервису право отображать контент в пределах функционала (в т. ч. на сайте-приглашении пары).

4.7.1. Если автоматическая проверка выявляет нарушение, уведомление немедленно блокируется и удаляется, не направляется Гостям и не сохраняется в ленте Пары. Паре отображается сообщение о том, что проверка выявила нарушения. В учётной записи Пары фиксируется счётчик нарушений.

4.7.2. Если Пара повторно направляет то же самое уведомление (тот же заголовок и текст), оно не удаляется автоматически, а передаётся на ручную модерацию. Ручная модерация уведомлений осуществляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента постановки в очередь. До завершения проверки уведомление Гостям не направляется.

4.7.3. Если автоматическая проверка временно недоступна, уведомление также ставится в очередь ручной модерации со сроком пункта 4.7.2. Такой случай не увеличивает счётчик нарушений.

4.7.4. Систематические и повторные нарушения могут являться основанием для ограничения функционала и доступа к Сервису по разделу 9 настоящего Соглашения.

5. Каталог площадок и подрядчиков

5.1. Каталог носит информационный характер. Сервис не является агентом, не получает комиссию от сделок и не отвечает за качество услуг третьих лиц, достоверность их карточек и исполнение обязательств.

5.2. Карточки публикуются при согласии исполнителя (подрядчика / площадки) на распространение персональных данных (ст. 10.1 152-ФЗ). Спорные карточки снимаются с публикации по жалобе или отзыву согласия; контакты скрываются.

5.3. Без согласия на распространение карточка остаётся черновиком и в открытый каталог не выводится.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, обозначения «Двое» / «ДВОЕ» / «Dvoje», дизайн, программный код, тексты, базы данных (в части, созданной Исполнителем), шаблоны по умолчанию принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании. Копирование элементов Сервиса без разрешения запрещено.

6.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах функционала Аккаунта на срок действия Аккаунта и/или оплаченного периода Платных услуг.

6.3. Контент Пользователя остаётся за Пользователем (или правообладателем). Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на хранение, воспроизведение, техническую обработку и отображение Контента в объёме, необходимом для работы Сервиса, на срок его размещения.

6.4. Пользователь гарантирует наличие прав на загружаемый Контент и самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за его содержание и за нарушение исключительных, авторских, смежных прав и прав на средства индивидуализации.

6.5. В отношении Контента Пользователя Исполнитель действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ): предоставляет возможность размещения материала в сети «Интернет» (в том числе на сайте-приглашении, в файлах Аккаунта, в карточке информационного каталога) и возможность доступа к такому материалу в пределах функционала Сервиса. Исполнитель не является инициатором размещения Контента Пользователя и не определяет его содержание.

6.6. Исполнитель не изменяет Контент Пользователя, за исключением изменений, осуществляемых для обеспечения технологического процесса размещения материала или его представления в Сервисе (сжатие и масштабирование изображений, преобразование форматов, техническая обработка для отображения и хранения).

6.7. Исполнитель не несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав, произошедшее в результате размещения Контента Пользователем или по его указанию, при одновременном соблюдении условий пункта 3 статьи 1253.1 ГК РФ:

  • материал не изменялся иначе, чем для технологического процесса размещения или представления в сети «Интернет»;
  • Исполнитель не знал и не должен был знать, что использование содержащегося в материале результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации является неправомерным;
  • после получения в письменной форме заявления правообладателя о нарушении интеллектуальных прав с указанием страницы Сайта и (или) сетевого адреса, на которых размещён материал, Исполнитель своевременно принял необходимые и достаточные меры для прекращения нарушения (удаление, ограничение доступа, блокировка) в порядке документа «Порядок рассмотрения жалоб на пользовательский контент».

6.8. Отсутствие гражданско-правовой ответственности информационного посредника не препятствует предъявлению к Исполнителю требований о защите интеллектуальных прав, не связанных с применением мер ответственности, в том числе об удалении информации, нарушающей исключительные права, или об ограничении доступа к ней (п. 4 ст. 1253.1, п. 1 ст. 1250, п. 1 ст. 1251, п. 1 ст. 1252 ГК РФ).

6.9. Правила статьи 1253.1 ГК РФ применяются также в отношении предоставления доступа к материалу или к информации, необходимой для его получения с использованием сети «Интернет» (п. 5 ст. 1253.1 ГК РФ), в том числе к страницам сайта-приглашения, доступным по ссылке.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных (редакция 3.0) и согласиями, полученными при регистрации и в иных формах Сервиса.

При регистрации обрабатываются: адрес электронной почты; имя (по желанию); номер телефона (если передан провайдером входа или указан в кабинете); односторонний хеш пароля (если задан); при входе через VK ID — идентификатор VK ID, имя, e-mail и (при наличии) телефон, полученные от VK ID; при входе через Яндекс ID — идентификатор Яндекс ID, имя, e-mail и (при наличии) телефон, полученные от API Яндекс ID, а если e-mail Яндекс ID не передаёт — технический идентификатор входа (не почтовый ящик); технические данные сессии. Цели: предоставление доступа к Сервису, идентификация Пользователя, служебные сообщения (подтверждение почты, восстановление доступа, уведомления о работе Сервиса), модерация контента и связь по нарушениям. Срок: пока Аккаунт не удалён, если иное не установлено Политикой. Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных и отозвать согласие; ответ — в срок, установленный ст. 12 152-ФЗ (как правило, 10 рабочих дней). Подробный состав, цели, сроки, права субъекта и перечень обработчиков — в Политике обработки персональных данных.

7.2. Согласие на обработку персональных данных даётся: (а) отдельной отметкой (чекбоксом) при регистрации по email и паролю на условиях документа «Согласие на обработку персональных данных»; либо (б) началом входа через VK ID или Яндекс ID на странице входа после уведомления рядом с кнопками (первый такой вход создаёт Аккаунт и фиксируется в журнале согласий).

7.3. Рекламные рассылки — только при отдельном согласии («Согласие на рекламную рассылку», https://dvoje.ru/legal/marketing-consent).

7.4. Передача контактов отправителя запроса (Пользователя или Партнёра) выбранному Подрядчику при отправке запроса через Сервис (если функция доступна) — только при отдельном согласии (https://dvoje.ru/legal/contact-transfer).

7.5. Использование файлов cookie регулируется Политикой Cookie (https://dvoje.ru/legal/cookie-policy) и Правилами использования Cookie (https://dvoje.ru/legal/cookie-rules). Политика содержит перечень cookie; Правила — механику баннера, хранения выбора и отзыва согласия.

7.6. Исполнитель обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача не осуществляется.

8. Платные услуги

8.1. Условия Платных услуг — в Публичной оферте об оказании услуг и Правилах оплаты и возврата. Оферта акцептуется на странице оплаты, а не при регистрации.

8.2. До подключения приёма платежей через платёжного партнёра ООО «Робокасса» (Robokassa) информация о тарифах может носить ознакомительный характер и не являться офертой, если иное прямо не указано на странице оплаты. До подключения персональные данные плательщика партнёру не передаются.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» в пределах, допускаемых Законодательством. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности, но не гарантирует бесперебойность.

9.2. Исполнитель не отвечает за:

  • действия Гостей;
  • содержание и достоверность сведений, размещённых Подрядчиками;
  • действия, качество услуг и исполнение обязательств Подрядчиков;
  • решения Пары о выборе Подрядчиков;
  • сбои сети Интернет, оборудования Пользователя, действия операторов связи и третьих лиц, инфраструктурные сбои вне контроля Исполнителя.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничена случаями умысла и грубой неосторожности и пределами, допущенными законом РФ. Пользователь-потребитель сохраняет права, предоставленные Законом РФ «О защите прав потребителей», в применимой части. Ограничения ответственности не применяются в части, противоречащей таким нормам.

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по бесплатному функционалу ограничена реально понесёнными Пользователем расходами на доступ к Сервису (0 ₽), за исключением случаев, когда иное прямо установлено законодательством Российской Федерации.

9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договорным требованиям, связанным с Платными услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Платную услугу за последние 12 месяцев, — за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя и случаев, когда иное прямо установлено законом.

9.6. В части Контента Пользователя ответственность Исполнителя как информационного посредника определяется статьёй 1253.1 ГК РФ. Настоящий раздел не ограничивает обязанность Исполнителя принять необходимые и достаточные меры по письменному заявлению правообладателя и не затрагивает требования об удалении материала или об ограничении доступа к нему.

10. Блокировка и прекращение доступа

10.1. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения, по требованию закона / суда / уполномоченного органа, а также при длительном отсутствии оплаты платного функционала (с уведомлением, если это разумно осуществимо).

10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт в порядке, предусмотренном интерфейсом (настройки профиля) и Политикой обработки персональных данных.

11. Изменение Соглашения

11.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием номера и даты. Новая редакция применяется с даты, указанной в ней.

11.2. При существенных изменениях Пользователь уведомляется по e-mail или в кабинете. Продолжение использования Сервиса после вступления редакции в силу означает принятие условий в отношении будущего использования, если иное не требуется законом.

11.3. По существенным изменениям, затрагивающим Платные услуги, применяются правила Публичной оферты: новые условия действуют в отношении договоров, заключаемых после публикации, если иное не требуется законом.

12. Применимое право и споры

12.1. Применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Споры подлежат разрешению путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным Законодательством (с учётом прав потребителя на выбор суда в случаях, предусмотренных ЗоЗПП).

13. Контакты и реквизиты Исполнителя

  • Полное наименование: Воронцов Константин Эдуардович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
  • ИНН: 213004332893
  • ОГРН / ОГРНИП: не применяется (физическое лицо, НПД)
  • Контактный телефон: +7 993 553-27-48
  • Контактный e-mail: dvoje-wedding@yandex.ru
  • Сайт: https://dvoje.ru
  • Дополнительный адрес (алиас): https://двое.москва/ (ведёт на тот же Сайт)
  • Юридические документы: https://dvoje.ru/legal
  • Адрес для корреспонденции: Российская Федерация; полный адрес указывается по запросу